Unas semanas después del lanzamiento, algunos usuarios del Samsung Galaxy Fold6 notadoque la pintura del smartphones que cuestan a partir de ₴80 mil. se despega por los lados. Samsung ve la razón en el uso de cargadores de terceros.
Samsung ha respondido al problema en sus páginas de soporte en algunas regiones, entre ellas Canadá. La empresa sugiere que la descamación de la pintura está causada por cargadores de terceros mal conectados a tierra. Según Samsung, estos cargadores pueden provocar una fuga de corriente que afecte al revestimiento anodizado del teléfono y provoque su pérdida. Además de los cargadores con cable, también se mencionan los dispositivos inalámbricos Qi y los masajeadores EMS que se alimentan del smartphone.
El fabricante de smartphones señala que los cargadores de alta calidad de marcas reputadas que cumplen las normas no deberían ser un problema. Samsung advierte contra los cargadores falsos y de baja calidad. La empresa también recomienda sus propios cargadores oficiales.
Naturalmente, esta explicación fue recibida con dudas. Muchos usuarios de Reddit se sorprenden de que métodos de carga que nunca han causado problemas similares en otros dispositivos Samsung hayan tenido tanto impacto en el Galaxy Fold6. Los propietarios comparan la respuesta con el famoso «hit» de Apple: «You’re just holding them wrong». Por aquel entonces, el fabricante del iPhone 4 se enfrentó a una reacción violenta por restar importancia al papel del diseño del smartphone, lo que llevó a los usuarios a bloquear la antena.
Fuentes: 9to5google, Android Authority