Cómo hablar con la dirección sobre un aumento salarial — consejos de HR Ciklum, Jooble y más

Un buen trabajo debe estar bien pagado, por lo que es comprensible que todos los profesionales esperen que su remuneración aumente con el tiempo. Entonces, ¿cuál es la mejor manera de pedir un aumento de sueldo? ¿Cómo argumentar y qué es mejor no mencionar? Especialistas en RR.HH. de conocidas empresas respondieron a estas preguntas y dieron consejos sobre cómo actuar en una situación así.

Expertos de Ciklum, SKELAR, Jooble, Boosta, Brainstack_, AllCares, ITExpert y expla contaron cómo prepararse para una conversación con la dirección, en qué hacer hincapié y por qué los «préstamos bancarios» y otras ofertas son malos argumentos.

Tetiana Hyriavets, Global Head of HR Partners, Ciklum

Para evitar malentendidos y maximizar las posibilidades de éxito, Tetiana aconseja averiguar de antemano cómo revisa los salarios la empresa. Es importante saber si existen ciclos definidos a lo largo del año y si el directivo puede tener en cuenta las expectativas del empleado en este proceso.

«Al planificar una conversación de este tipo con un directivo, debes prepararte para una discusión razonada. Apela a tus logros, a tu contribución al desarrollo de la empresa y a tu crecimiento profesional», — aconseja RR.HH.

En cambio, Tetiana no recomienda recurrir a la manipulación (por ejemplo, ultimátums), compararse con los demás o inventarse historias sobre ofertas de otros empleadores.

«Parece poco profesional y provoca una reacción negativa. Es importante comprender que a la organización le interesa mantener en activo el mayor tiempo posible a compañeros cualificados y con experiencia. Sin embargo, cualquier organización es ante todo una empresa con su propia estrategia, procesos y presupuestos, que son la base de todas las decisiones empresariales, incluida la revisión de la remuneración», — explicó el experto.

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Anastasia Khizhnyak, Director de Desarrollo del Talento en Jooble

Anastasiia aconseja que tu solicitud de aumento salarial se base en uno de estos factores o en una combinación de ellos.

• Un valor empresarial que haya creado recientemente. Por ejemplo, se completó un proyecto que gustó mucho al cliente y la empresa tiene posibilidades de cooperar con él en el futuro.
• Habilidades que ha desarrollado recientemente y los beneficios que aportan a su puesto, a su equipo y a la empresa en su conjunto. Por ejemplo, hiciste un curso y aprendiste nuevos enfoques que pudiste aplicar en tu trabajo y ayudar a tus compañeros.
• Cambios de funciones y funciones o responsabilidades adicionales. Por ejemplo, ha empezado a tutelar a los recién llegados al equipo para ayudarles a implicarse más rápidamente.
• Cambios en los niveles salariales del mercado para su función. Sin embargo, si se ha sometido recientemente a una revisión y utiliza este motivo por sí solo, puede parecer poco convincente. Es mejor utilizarla en combinación con otras razones y teniendo en cuenta que los niveles de mercado son bastante arbitrarios: las competencias específicas y el nivel de responsabilidad en el puesto son más importantes. En distintas empresas, incluso para funciones con el mismo título, pueden ser muy diferentes.

El especialista señala que no es necesario basar su solicitud únicamente en motivos personales (por ejemplo, un préstamo para vivienda).

«Al contratarte, la empresa espera recibir cierto valor por una determinada inversión económica, si es muy seca. Por eso, si tus circunstancias cambian, piensa en cómo puedes aportar más valor a la empresa y, en consecuencia, recibir una remuneración», — mayor añadió Anastasia.

Señaló que una pregunta abierta sobre el valor que aún puedes crear puede ser un buen comienzo para una conversación abierta con tu jefe y ayudarle a planificar el presupuesto para el equipo en consecuencia. En cambio, Anastasiia no recomienda intentar averiguar cuáles son los salarios de los compañeros y compararse con ellos para un ascenso.

«Es posible que no conozcas todos los factores que intervienen en la elección de este nivel concreto de retribución para tus compañeros, y que solo estés presentando todo a través de tu propia lente sin todos los datos de la empresa. Este enfoque también demostrará que estás dispuesto a dedicar tiempo a esas actividades en lugar de pensar en posibles mejoras en tu trabajo», — opina el experto.

Igor Shikhov, HRG y cofundador de la agencia de contratación informática ITExpert

Igor señaló que, para él, el diálogo sobre el salario — no consiste en «pedir».

«Esta formulación construye una jerarquía específica entre un especialista y un directivo que ha sido irrelevante durante mucho tiempo», — Él cree.

Shikhov mencionó tres estrategias principales para aumentar los salarios que son bien recibidas por los directivos y no provocan reacciones negativas: para argumentar su valor, señalar la ampliación de la funcionalidad o preguntar por esas oportunidades.

Por ejemplo, conoces las oportunidades de crecimiento en Jefe de Equipo. Puedes preguntar qué más tienes que hacer para crecer en esta área y qué tipo de aumento salarial puedes esperar. Ser mentor de los recién llegados puede ser un argumento de por qué eres la opción adecuada, añade HRG.

La forma más fácil de entenderlo es cuando la empresa tiene grados internos (niveles) — sabes lo que tienes que hacer y en qué periodo esperar un ascenso. O cuando existe la cultura de crear planes de desarrollo individual o evaluaciones del rendimientoevaluaciones del rendimiento vinculadas a salarios o primas. Sin embargo, como explica el experto, no todas las empresas tienen implantados sistemáticamente estos procesos.

Lo que HRG desaconseja:

• creen que sólo se les debe pagar más por los años de servicio en la empresa;
• esperar pasivamente un diálogo sobre el salario con el jefe sin mostrar ninguna iniciativa;
• preguntar de repente a un directivo por su salario cuando no está preparado para ello (es mejor hacerlo en reuniones individuales);
• llegar a un empleador con una oferta de otra empresa y esperar ser «comprado» — a veces funciona, pero no a largo plazo, explicó el experto.

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Kateryna Yurchuk, HRD en Brainstack_, dice

Si su empresa cuenta con un proceso establecido y acordado para revisar la remuneración, aprovéchelo, aprenda las normas y los plazos de la revisión y prepárese para las reuniones, explicó Kateryna.

Merece la pena iniciar una conversación sobre este tema si tu carga de trabajo ha aumentado, has asumido una responsabilidad adicional, los resultados de su trabajo son extraordinarios.

Kateryna también aconsejó cómo preparar la reunión y con quién ponerse en contacto.

1. Analice y describa sus logros en términos de tareas específicas completadas o indicadores clave de rendimiento alcanzados, y el plazo para conseguirlos. Si es posible, digitalice el resultado de las tareas realizadas y su impacto y valor en la consecución de los objetivos de la empresa.
2. Inicie una conversación 1-1 con su superior directo o en la próxima reunión, discuta el tema, exprese sus argumentos y pida que le den su opinión.
3. Mencione esta solicitud a su departamento de RR.HH. para que siga debatiendo sobre un posible ascenso.

Lo que definitivamente no debes hacer.

• Compara tu remuneración con varias valoraciones de funciones y años de experiencia similares. Kateryna explicó que no cree en la pertinencia de estas valoraciones, ya que cada empresa tiene sus propios requisitos en cuanto al nivel de experiencia de los candidatos, diferentes tareas y distinta evaluación del rendimiento.
• Base su solicitud únicamente en sus necesidades económicas personales durante este periodo. Es mejor basar tu solicitud en el valor que aportas a la empresa.
• Utiliza amenazas y cotilleos como «voy a buscar una nueva oferta», «mi colega no trabaja bien». Kateryna explicó que esto parece poco profesional.

Natalie Ten, Jefa de Personal de expla

Natalie aconseja investigar primero el mercado, porque en la mayoría de los casos las empresas se centran en el orden de cantidades del mercado.

«Consulta las fuentes de búsqueda de empleo más específicas que puedan mostrar datos salariales. Suelen ser sitios de búsqueda de empleo o empresas de contratación. También puedes investigar entre los profesionales de la red si pueden compartir los datos», — explica el experto.

A continuación, tienes que preparar una conversación con la dirección. Natalie aconseja seguir la siguiente estructura:

• El propósito de la reunión o conversación;
• una descripción de los logros y la contribución a los resultados del departamento o la empresa;
• puntos fuertes y objetivos para el futuro desarrollo;
• Presentar cifras de mercado y datos de diversas fuentes (para entender por qué se quieren cantidades concretas);
• una propuesta de lo que le gustaría recibir exactamente y por qué la empresa obtendrá un beneficio adicional si acepta sus condiciones.

El experto aconseja estar preparado para un diálogo abierto y los argumentos de la dirección. Esto es lo que debes evitar:

• Amenazas y ultimátums: mantén la calma, no empieces a «agitar una porra»;
• no hagas de tus problemas personales en la vida el argumento principal — esto no tiene nada que ver contigo como especialista. Habla de tus logros en el trabajo, en lugar de «préstamos en el banco»;
• razones poco razonables — encontrar resultados valiosos de su trabajo.

Además, ten en cuenta que subir el sueldo no siempre es un proceso rápido, así que acuerda un plazo cómodo y coordina todas las fases del proceso y tus expectativas.

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Iryna Kozyaryk, Jefe de RR.HH. en SKELAR

Iryna dio los siguientes consejos sobre la mejor manera de hablar de un aumento salarial.

• Analiza los comentarios sobre tu trabajo (objetivos alcanzados, proyectos ejecutados, etc.) y utilízalos para preparar argumentos «para» aumentos salariales.
• Elabora argumentos para las posibles objeciones del gestor.
• Si existe la expectativa de un ascenso, coméntelo con antelación para alinear las expectativas y, si es necesario, poder «tirar para arriba» lo que puede impedirle obtener un ascenso.
• Si las condiciones del ascenso no se han discutido antes, no esperes una respuesta inmediata del jefe.
• Trabaja la posibilidad de llegar a acuerdos a largo plazo con tu jefe sobre crecimiento profesional y financiero. Pueden ser objetivos a largo plazo, una hoja de ruta para crecer dentro de la empresa, etc.

Lo que hay que evitar:

• falta de preparación por su parte;
• el carácter tabú del tema salarial y la falta de debate sobre esta cuestión el día anterior;
• ultimátums y regateos.

Alina Kireeva, socia de RRHH en Boosta

El primer y principal consejo de Alina es pedir un ascenso con antelación.

«El peor de los casos es cuando no tomó la iniciativa antes, y ahora no puede esperar más y está dispuesto a renunciar. Es importante entender que hay jefes que no inician las redadas por su parte, sino que esperan a que el empleado plantee el problema por su cuenta», — añade el experto.

Explicó que esto debe hacerse con antelación porque cada empresa tiene sus propios procesos. Así, si no dependes directamente del director general de la empresa, que puede decidir sobre el aumento de forma independiente, entonces puede que se tarde algún tiempo en aprobar el aumento o que tengas que presupuestarlo para el mes, trimestre, etc. siguientes. También suele ocurrir que se impongan ciertas condiciones para ascender (hacer algo, demostrar tu valía de alguna manera), por lo que merece la pena reservar tiempo para ello, señala el experto. Alina señaló que los deseos salariales deben expresarse en una de las reuniones periódicas 1-1 con el jefe de equipo.

«Puedes avisar al gestor con antelación de que te gustaría tratar temas de remuneración en la llamada. Así, él o ella podrá prepararse para la conversación», — explicó el especialista.

También aconseja preparar los argumentos. Preste atención a los buenos resultados durante un cierto periodo de tiempo, los KPI alcanzados o superados, el aumento de la responsabilidad, el trabajo de calidad a largo plazo sin incursiones (más de un año o dos, por ejemplo).

«No tengas miedo de hablar de tus logros. Al fin y al cabo, aunque el jefe trabaje contigo y vea tu trabajo, no piensa solo en él. Si preparas un expediente con tus resultados para el jefe, le resultará más fácil tomar una decisión y justificar tu aumento. Y además demostrarás que estás realmente interesado en seguir colaborando», — añade el experto.

Si tienes una relación de confianza con tu jefe, puedes utilizar argumentos sobre tu conocimiento de la remuneración en otras empresas. Sin embargo, no debes manipularlo, porque trabajas aquí y cada empresa tiene sus propias normas y oportunidadesAdemás, no pidas un aumento como ultimátum, ni amenaces con despedir o digas que sabes cuánto cobra tu colega.

«Estas personas no suelen recibir un aumento de sueldo, porque para cada empresa es primordial la motivación del especialista para trabajar aquí. Además, no se olvide de los acuerdos anteriores, en su caso. Si vienes a pedir un aumento antes de lo acordado, puede reducir la confianza del jefe en tus palabras», — dice Alina.

Lyubov Viktorenko, propietaria de la agencia de personas AllCares

Liubov cree que cuando pides algo a alguien, en la mayoría de los casos sales perdiendo. Por eso te aconseja que seas lo más proactivo posible:

• realizar sus tareas laborales con eficacia, ir más allá y asumir más tareas y responsabilidades siempre que sea posible;
• desarrollarse como especialista — realizar formaciones, cursos, formación complementaria, etc. (para estar siempre «en la onda» de lo que ocurre en el ámbito profesional);
• establecer buenas relaciones con colegas, subordinados y directivos;
• desarrollar el pensamiento estratégico y empresarial — comprender cómo sus acciones o las de su departamento afectan al éxito y a los resultados de la empresa.

«Si obtiene buenos resultados en las áreas mencionadas, lo más probable es que ni siquiera tenga que iniciar una conversación sobre un aumento salarial. Cualquier empresa que vea que una persona da buenos resultados le subirá el sueldo, le pagará primas y la ascenderá en su carrera profesional», — dice Lyubov.

El experto explicó que las empresas suelen tener miedo de perder a estas personas y hacen todo lo posible para que sigan trabajando.

Irina Mordovets, HR Business Partner en AlphaNovel by SKELAR

Iryna señaló que hablar de un aumento salarial puede resultar estresante e incómodo. Por eso, un enfoque y una preparación adecuados pueden aumentar las posibilidades de éxito de la petición al jefe.

Contribuirá al éxito:

1. Preparación y análisis. Identifique sus logros y el valor de su contribución a la empresa. Refiérase siempre a logros concretos: indique proyectos específicos ejecutados con éxito, no se olvide de los hechos y las cifras.
2. Extra value. Háblenos de otros proyectos en los que haya trabajado, asumido nuevas responsabilidades o superado sus objetivos.
3. Añadir información sobre los salarios del mercado para su puesto si considera que el salario no se corresponde con la situación del mercado.

Es mejor evitarlo:

1. Exigir una revisión de la remuneración sin argumentos. Es mejor que prepares argumentos por los que crees que mereces un ascenso.
2. Engaño o exageración de los logros. Es mejor ser objetivo y honesto.
3. Tono negativo de comunicación o manipulación.

«Intenta estar abierto al diálogo. Aunque ahora te rechacen — pregunta qué puedes hacer para conseguir un ascenso en el futuro», — concluye Iryna.

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