Algunos propietarios de smartphones Pixel 6 han empezado a experimentar un problema. Se ha informado de que, tras restaurar los ajustes de fábrica, los dispositivos quedan inutilizables. Esto afecta a los modelos Pixel 6, 6 Pro y 6A.
Los usuarios se quejan de que después de intentar restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica, el dispositivo ya no arranca, mostrando un mensaje de error:
«No se puede arrancar el sistema Android. Sus datos pueden estar dañados. Si sigues recibiendo este mensaje, es posible que tengas que restablecer los ajustes de fábrica y borrar todos los datos de usuario almacenados en este dispositivo».
El smartphone ofrece la opción de reintentar, que no cambia nada, o de volver a intentar restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica. Sin embargo, durante el borrado, aparece otro error que dice que al teléfono le falta un archivo llamado tune2fs, que hace referencia a la línea de comandos Unix utilizada para configurar los ajustes del sistema de archivos.
Algunos usuarios dicen que el problema apareció después de actualizar sus teléfonos. Sin embargo, parece que las quejas están relacionadas con un restablecimiento de fábrica y no con una actualización de software específica. También se informa de que los usuarios no pueden restaurar el teléfono utilizando las herramientas oficiales de Google para hacerlo.
En los foros de soporte de Pixel se informa de que Google es consciente del problema y lo está investigando.
Fuente: The Verge
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