Intel ha respondido oficialmente a el problema de la compatibilidad de los procesadores propietarios con las tarjetas de vídeo NVIDIA. Igor Vallossek del sitio web Igor’s Lab ha publicado un mensaje de Intel a los desarrolladores de placas base en el que confirma que la mayor parte de la culpa de la situación recae sobre ellos. Como recordatorio, estamos hablando de errores de memoria de vídeo y problemas de estabilidad al compilar shaders en los juegos.
La compañía apunta a las acciones de los fabricantes de placas base que desactivan la protección térmica y energética para que el procesador funcione más rápido y no siguen las recomendaciones de Intel. De hecho, los fabricantes establecen la configuración overclockeada como estándar.
Intel ha observado que este problema puede estar relacionado con unas condiciones de funcionamiento fuera de especificación que dan lugar a un alto voltaje y frecuencia prolongados durante periodos de alta temperatura. El análisis de los procesadores afectados indica que algunas piezas muestran cambios en la tensión mínima de funcionamiento, lo que puede deberse a un funcionamiento fuera de las condiciones de funcionamiento especificadas por Intel.
Aunque todavía no se ha identificado la causa principal, Intel ha observado que la mayoría de los informes sobre este problema proceden de usuarios con placas base desbloqueadas/sobreaceleradas. Intel ha observado que las placas con chipsets de las series 600/700 suelen tener una configuración de la BIOS por defecto que desactiva la protección térmica y energética diseñada para limitar el impacto en el procesador durante periodos prolongados de alto voltaje y frecuencia, por ejemplo:
- Desactivación de la protección contra la excursión de corriente (CEP)
- Activación del bit IccMax Unlimited
- Desactivación de Thermal Velocity Boost (TVB) y/o Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB)
Parámetros adicionales que pueden aumentar el riesgo de inestabilidad del sistema:
- Desconexión de los estados C
- Utilizar el modo Rendimiento de Windows Ultimate
- Aumento de PL1 y PL2 por encima de los valores recomendados por Intel
Intel pide a los fabricantes de sistemas y placas base que proporcionen a los usuarios finales un perfil de BIOS predeterminado que coincida con la configuración recomendada por Intel.
Intel recomienda encarecidamente que la configuración predeterminada del BIOS de los clientes garantice que funcionan dentro de los parámetros recomendados por Intel.
Además, Intel recomienda encarecidamente que los fabricantes de placas base adviertan a los usuarios finales cuando utilicen cualquier función desbloqueada o de overclocking.
Intel sigue investigando activamente este problema para determinar la causa raíz y proporcionará actualizaciones adicionales a medida que disponga de más información.
Intel emitirá una declaración pública sobre el estado del problema y las recomendaciones para la configuración de la BIOS en mayo de 2024.
En el pasado, algunos fabricantes de placas base han lanzado actualizaciones de la BIOS con un ajuste de «Intel Base Profile» y otras opciones para evitar el problema.