En publicaciones Ars Technica sobre las cuentas de Steam que no se heredan tras la muerte del propietario, la tienda de juegos GOG informó un sitio web preparado para ayudar a los usuarios a transferir sus cuentas en caso de fallecimiento, pero habló de los complejos matices legales.
«En general, su Cuenta GOG y el Contenido GOG no son transferibles. Sin embargo, si puedes obtener una copia de una orden judicial que otorgue específicamente a alguien el derecho a tu cuenta personal de GOG, el contenido digital adjunto a ella, teniendo en cuenta los acuerdos de licencia de los juegos específicos en ella, y que se refiera específicamente a tu nombre de usuario de GOG o al menos a la dirección de correo electrónico utilizada para crear dicha cuenta, haremos todo lo posible para que esto suceda,» dice la portavoz de GOG Zuzanna Rybacka.
En ausencia de una orden judicial vinculante, hay varios factores que, según GOG, dificultan la transferencia de una cuenta a petición del usuario (o de acuerdo con su última voluntad). En el fondo, se trata del hecho de que las cuentas y los contenidos de GOG están sujetos a licencias personales limitadas e intransferibles — «Esta es la norma para los servicios y bienes digitales», señala Rybatska. Además, cada juego distribuido en GOG puede estar sujeto a un Acuerdo de Licencia de Usuario Final independiente, que puede definir por separado el alcance de los derechos concedidos al usuario del juego.
Además, está la cuestión de establecer legalmente incluso el hecho de que una cuenta en particular pertenece a una persona en particular. «Como probablemente sepa, GOG no recoge información suficiente para identificar realmente a una persona concreta, como el nombre y apellidos o el estado civil. Por este motivo, no podemos determinar si alguien está emparentado con un usuario concreto o que un usuario concreto ha fallecido,» afirma Rybatska.
Ni siquiera una declaración jurada del administrador de la herencia del usuario en la que se expresen claramente sus deseos bastará para proporcionar una cobertura legal completa.
«Como se trata de un asunto especialmente complejo y delicado, tendremos que proporcionar una base legal para las acciones del administrador que se relacione específicamente con la cuenta de GOG y que aborde la cuenta de GOG y posiblemente el contenido relacionado como parte de dicha propiedad».
GOG afirma que será cauteloso a la hora de abordar este tipo de situaciones, ya que se trata de un tema especialmente delicado con poca o ninguna orientación legal. Las políticas relacionadas con la transferencia de derechos de propiedad digital «[no] están reguladas exhaustivamente por ninguna ley específica, por lo que nos regimos por la legislación general al respecto».
«Estamos preparados para manejar esta situación y preservar su biblioteca GOG, pero sólo podemos hacerlo a través del sistema de justicia en este momento».
Sin embargo, GOG es consciente de varias decisiones judiciales existentes que han permitido a algunos individuos heredar una cuenta en línea. Esto implica una orden judicial como una opción «posible, con nuestra voluntad de abordar este tipo de situaciones en línea con nuestra misión de preservar los juegos»», dijo la plataforma en un comunicado.
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